Política de envío
Envíos
El costo del envío corre a cargo del cliente, por lo que te ayudaremos a encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades, tomando en cuenta el costo, tiempo de entrega y tipo de servicio.
El servicio de paquetería es el básico, por tal motivo, los envíos tardan en llegar de 3 a 5 días hábiles (en algunos destinos puede tardar hasta 10 días). Es importante mencionar que el tiempo de proceso de los pedidos en nuestras instalaciones puede ser de 1 a 2 días.
Las compras se surten desde nuestro almacén, ubicado en la ciudad de Querétaro y se hacen envíos a toda la República.
Areku Candle no tiene responsabilidad alguna en los tiempos de entrega de las mensajerías, así como en la manera en que manejen los empaques, una vez entregada la mercancía a estas, el cliente es el responsable de mantener contacto con ellas para cualquier reclamación referente a los servicios que ellas proveen.
NO manejamos envíos URGENTES.
La responsabilidad de Areku Candle termina al entregar el producto a la paquetería o al cliente.